Come prenotano gli ospiti di oggi

Il ruolo dei portali, di Google e della homepage nel percorso di prenotazione non deve essere sottovalutato. Solo chi sa cosa spinge gli ospiti a cercare le vacanze su Internet può prepararsi in modo ottimale ed essere presente nei posti giusti. Ecco alcune spiegazioni e consigli per la vostra presenza su Internet.

La varietà di informazioni presenti su Internet non facilita la ricerca dell'ospite. E per il proprietario aumenta la dipendenza dai portali internet, in quanto è necessario apparire nel maggior numero di posti possibile. Inoltre, gli ospiti utilizzano computer, tablet e smartphone per effettuare le loro ricerche, quindi dovreste aver adattato la vostra homepage anche dal punto di vista tecnico (responsive design).

Una volta completata la pianificazione di massima, l'ospite è interessato soprattutto ai vantaggi, ai prezzi e alla disponibilità dell'alloggio. Come procede la maggior parte degli ospiti?

• Homepage dell'associazione turistica (www.wipptal.at) ---> nella maggior parte dei casi ulteriore clic sulla homepage dell'ospite, se disponibile 
• Connessioni di marketing, ad esempio agriturismi, associazioni di proprietari privati, villaggi alpinistici,... ---> anche in questo caso, gli ospiti possono cliccare sulla vostra homepage, se possibile.
• Booking.com ---> le offerte sono verificate - le disponibilità su Booking.com hanno un'influenza anche sulla ricerca di Google, sulle piattaforme di valutazione come Holiday Check, Trip Advisor - solo se le disponibilità sono attivate, sarete visualizzati nella ricerca con la data
• Piattaforme di recensioni ---> oltre a Booking.com, l'ospite controlla anche le piattaforme di recensioni come Holiday Check, Trip Advisor, Zoover (Paesi Bassi), ... per le recensioni di una struttura.
• Ricerca su Google ---> ricerca spesso geografica tramite Google Maps o con parole chiave speciali, ad esempio vacanza con cane (Booking.com non può filtrare questo) - importante è una "voce di profilo aziendale" su Google (gratuita), dove l'ospite può già vedere le foto, i dettagli di contatto e la posizione ---> ulteriore clic sulla propria homepage, se disponibile

"I piccoli proprietari non possono essere presenti ovunque".

I costi e il tempo limitano le opzioni per la maggior parte delle persone. Tuttavia, ci sono alcuni punti senza i quali Internet non è possibile:

1. Una propria homepage convincente - quando si cerca una vacanza, gli ospiti visitano SEMPRE la homepage. Fornite da 3 a 5 argomenti per spiegare perché un ospite dovrebbe prenotare proprio in questa struttura e per quali vacanzieri la casa è perfetta (ad es. viaggiatori, famiglie, coppie...). Inoltre, immagini aggiornate e un'opzione di richiesta/prenotazione in modo che l'ospite possa verificare subito la disponibilità e i prezzi. Sono importanti anche le indicazioni stradali (auto, treno, autobus, aereo) e le informazioni sui servizi (ad esempio, i punti di noleggio dell'attrezzatura da sci se ci sono molti sciatori).
2. Perfetta presenza e prenotabilità sul sito web di TVB Wipptal (Feratel) - con una breve descrizione testuale, immagini attuali (min. 10 immagini), prezzi e disponibilità (min. 80% nel punteggio di contenuto)
3. Presenza perfetta sul portale del proprio gruppo di offerta - Urlaub am Bauernhof, Privatvermieterverband, Bergsteigerdörfer, ecc.
4. Profilo aziendale Google (gratuito) - inserimento in Google Maps con foto, informazioni di contatto ecc. Create un profilo aziendale su Google qui
5. Iscrizione a Holiday Check (gratuita) - spesso l'iscrizione a questa piattaforma di valutazione esiste già (cercatela prima su Google) e poi richiedete l'iscrizione per voi (link alla casa dopo la registrazione) e aggiungete foto, dati di contatto, descrizione - riceverete anche un'e-mail quando c'è una nuova recensione e potrete rispondere alle recensioni. Impostare Holiday Check qui
6. Iscrizione a Trip Advisor (gratuita) - spesso l'iscrizione è già disponibile (cercatela prima) e poi rivendicatela per voi o create una nuova iscrizione con foto, dettagli di contatto, descrizioni, ecc. Configura Trip Advisor qui