Carta ospiti digitale
È ora possibile inviare la carta degli ospiti ai propri ospiti in formato digitale via e-mail. Il presupposto è il sistema di registrazione elettronico. Qui potete trovare tutte le informazioni importanti per il passaggio al nuovo sistema.
Cosa bisogna considerare
- Passaggio alla registrazione elettronica degli ospiti: vi preghiamo di comunicarlo al TVB non appena desiderate effettuare il passaggio. Provvederemo a configurare tutto tecnicamente in anticipo. Organizzeremo poi una sessione di formazione.
- La registrazione degli ospiti più rapida e semplice può ora essere effettuata tramite self-check-in utilizzando un codice QR. A tal fine, l'albergatore fornisce le informazioni di registrazione dell'ospite con un codice QR (scaricabile da Feratel) e brevi istruzioni. L'ospite scansiona il codice QR con il proprio cellulare e inserisce i dettagli del proprio soggiorno. La registrazione dell'ospite viene poi completata con la firma digitale sul cellulare.
Segnalazione elettronica obbligatoria dal 1° novembre 2025
La Provincia di Tirolo ha deciso che dal 1° novembre 2025 tutte le aziende turistiche dovranno registrarsi elettronicamente. A partire da questa data non sarà più possibile registrare gli ospiti tramite il blocco di registrazione. Chiediamo pertanto a tutti gli albergatori di provvedere per tempo al passaggio di proprietà.
Utilizzo di un programma alberghiero
Per le strutture ricettive che utilizzano un programma alberghiero, è necessario consultare il gestore del programma per sapere se sono necessari ulteriori adeguamenti per poter inviare la carta ospite digitale.
Il self-check-in con firma digitale è una soluzione che otteniamo tramite Feratel. Questo passaggio funziona solo tramite la registrazione diretta dell'ospite in Feratel o se il programma alberghiero utilizzato dispone della funzione di firma digitale.
Istruzioni per la registrazione digitale e la carta ospite digitale
In questo manuale sono riportate le istruzioni passo-passo per il sistema di registrazione digitale e la carta ospite digitale.
Istruzioni_Registrazione elettronica_Carta ospiti digitale.pdf