Betalings- en annuleringsvoorwaarden
Elke accommodatie kan zijn eigen betalings- en annuleringsvoorwaarden instellen voor zijn boekingen op wipptal.at (Feratel). Als kleine hulp vind je hier een paar opties waaruit je kunt kiezen. Houd er rekening mee dat de richtlijnen niet te streng moeten zijn, zodat de gast niet wordt afgeschrikt om te boeken.
NIEUW vanaf 2024: TVB Wipptal organisatienormen
Vanaf 2024 gelden de volgende betalings- en annuleringsvoorwaarden bij Feratel:
- gratis annuleren tot 14 dagen voor aankomst,
- daarna wordt 20% van het totale verblijf in rekening gebracht
- in geval van no-show 90 % van het totale verblijf
- Aanbetaling van 20% na boeking - definitieve betaling ter plaatse.
Ter vergelijking: Standaard annulering volgens AGBH
Deze richtlijnen zijn te vinden in de Algemene voorwaarden voor de hotelbranche (AGBH 2006):
- Gratis annuleren tot 90 dagen voor aankomst,
- minder dan 90 dagen tot 30 dagen 40% van het totale verblijf is verschuldigd
- minder dan 30 dagen tot 7 dagen 70% van het totale verblijf is verschuldigd
- vanaf 6 dagen voor aankomst en in geval van no-show wordt 90% in rekening gebracht