Hoe de gasten van vandaag boeken

De rol van portals, Google & homepage op weg naar een boeking mag niet worden onderschat. Alleen wie weet wat gasten bezighoudt als ze op internet naar een vakantie zoeken, kan zich optimaal voorbereiden en op de juiste plaatsen aanwezig zijn. Hier zijn een paar verklaringen en tips voor je aanwezigheid op internet.

De verscheidenheid aan informatie op internet maakt het zoeken er voor de gast niet eenvoudiger op. En voor de verhuurder neemt de afhankelijkheid van internetportalen toe, want je moet op zoveel mogelijk plaatsen verschijnen. Bovendien gebruiken gasten computers, tablets en smartphones om te zoeken - dus je moet bijvoorbeeld ook je eigen homepage technisch hebben aangepast (responsive design).

Zodra de gast de ruwe planning heeft afgerond, is hij vooral geïnteresseerd in de voordelen, prijzen en beschikbaarheid van de accommodatie. Hoe gaan de meeste gasten hier te werk?

• Homepage van de toeristische vereniging (www.wipptal.at) ---> in de meeste gevallen doorklikken naar de homepage van de gastheer, indien beschikbaar 
• Marketingconnecties, bijv. vakantie op de boerderij, particuliere verenigingen van verhuurders, bergbeklimmersdorpen, ... ---> ook hier kunnen gasten doorklikken naar je eigen homepage, indien mogelijk
• Booking.com ---> aanbiedingen worden gecontroleerd - de beschikbaarheid op Booking.com heeft ook invloed op de Google-zoekopdracht, de beoordelingsplatforms zoals Holiday Check, Trip Advisor - alleen als de beschikbaarheid is geactiveerd, wordt u weergegeven in de zoekopdracht met datum
• Beoordelingsplatforms ---> naast Booking.com controleert de gast ook beoordelingsplatforms zoals Holiday Check, Trip Advisor, Zoover (Nederland),... voor de beoordelingen van een etablissement.
• Google zoeken ---> vaak geografisch zoeken via Google Maps of met speciale trefwoorden bijv. vakantie met hond (Booking.com kan dit niet filteren) - belangrijk is een "bedrijfsprofielvermelding" op Google (gratis), waar de gast al foto's, contactgegevens en locatie kan zien ---> verder klikken op je eigen homepage, indien beschikbaar

"Kleine verhuurders kunnen niet overal aanwezig zijn."

Kosten en tijd beperken de mogelijkheden voor de meeste mensen. Toch zijn er een paar punten ZONDER welke internet NIET mogelijk is:

1. Eigen overtuigende homepage - wanneer gasten op zoek zijn naar een vakantie, bezoeken ze ALTIJD de homepage. Geef 3 tot 5 argumenten waarom een gast juist bij deze accommodatie zou moeten boeken en voor welke vakantiegangers het huis perfect is (bijv. reizigers, gezinnen, stellen,...). Daarnaast up-to-date afbeeldingen en een aanvraag/boekingsoptie zodat de gast meteen de beschikbaarheid en prijzen kan controleren. Goede routebeschrijvingen (auto, trein, bus, vliegtuig) en service-informatie (bijv. verhuurpunten voor skimateriaal als je veel skiërs hebt) zijn ook belangrijk.
2. Perfecte aanwezigheid & boekbaarheid op de TVB Wipptal website (Feratel) - met een korte tekstbeschrijving, actueel beeldmateriaal (min. 10 afbeeldingen), prijzen en beschikbaarheid (min. 80% in de inhoudsscore)
3. Perfecte aanwezigheid op het portaal van je eigen aanbodgroep - Urlaub am Bauernhof, Privatvermieterverband, Bergsteigerdörfer, enz.
4. Google bedrijfsprofiel (gratis) - vermelding in Google Maps met foto's, contactgegevens etc., alles wat je nodig hebt is een Google Mail adres. Stel hier een Google bedrijfsprofiel in
5. Vermelding op Holiday Check (gratis) - vermelding op dit beoordelingsplatform bestaat vaak al (zoek eerst in Google) en claim dan de vermelding voor jezelf (link naar huis na registratie) en voeg foto's, contactgegevens, beschrijving toe - je ontvangt ook een e-mail als er een nieuwe beoordeling is en je kunt reageren op beoordelingen. Stel hier Vakantiecheck in
6. Trip Advisor vermelding (gratis) - vermelding is vaak al beschikbaar (zoek eerst) en claim het dan voor jezelf of maak een nieuwe vermelding met foto's, contactgegevens, beschrijvingen, enz. Hier Trip Advisor instellen