Warunki płatności i anulowania
Każde zakwaterowanie może ustalić własne warunki płatności i anulowania rezerwacji na wipptal.at (Feratel). Jako małą pomoc znajdziesz tutaj kilka opcji do wyboru. Należy pamiętać, że wytyczne nie powinny być zbyt rygorystyczne, aby nie zniechęcać gości do rezerwacji.
NOWOŚĆ od 2024 roku: standardy organizacyjne TVB Wipptal
Od 2024 r. w Feratel obowiązują następujące warunki płatności i anulowania:
- bezpłatne anulowanie rezerwacji do 14 dni przed przyjazdem,
- Następnie naliczona zostanie opłata w wysokości 20% całkowitej opłaty za pobyt.
- w przypadku niepojawienia się 90% całkowitego kosztu pobytu
- Depozyt w wysokości 20% po dokonaniu rezerwacji - płatność końcowa na miejscu.
Dla porównania: standardowe anulowanie według AGBH
Wytyczne te można znaleźć w Ogólnych warunkach dla branży hotelarskiej (AGBH 2006):
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 90 dni przed przyjazdem,
- poniżej 90 dni do 30 dni należne jest 40 % całkowitego pobytu
- poniżej 30 dni do 7 dni należne jest 70% całkowitej kwoty pobytu
- od 6 dni przed przyjazdem, a w przypadku niepojawienia się w obiekcie pobrana zostanie opłata w wysokości 90% ceny.