Solution de mobilité pour les invités
La Wipptal Card = le titre de transport pour tous les transports publics de la vallée de Wipptal. Grâce à la Wipptal Card, nos visiteurs peuvent utiliser gratuitement toute l'année les trains de banlieue entre Innsbruck et Brenner (S3, S4) ainsi que les lignes de bus de la région, y compris pour l'aller et le retour depuis Innsbruck ou Brenner.
Bon d'arrivée pour les invités - voici comment ça fonctionne
Si l'hôte souhaite arriver en public, un bon d'arrivée ou un bon de voyage est rempli par le propriétaire et envoyé par e-mail à l'hôte avant son arrivée. Avec le bon imprimé et une pièce d'identité avec photo, le client peut se rendre gratuitement dans la vallée de Wipp à partir d'Innsbruck ou du Brenner.
Bon d'arrivée à télécharger
Procédure pour remplir le bon d'arrivée
- Télécharger le formulaire pdf
- Enregistrer dans un dossier
- Ouvrir le formulaire sur l'ordinateur et remplir les champs ci-dessous
- puis cliquer sur "Imprimer
- Sélectionner "Adobe PDF" pour l'imprimante
- Cliquer sur "Imprimer", la fenêtre s'ouvre
- Enregistrer le bon dans la fenêtre (formulaire rempli) au format pdf
- Envoyer le bon par e-mail à l'invité
- Le client imprime le bon
- Le client arrive avec un bon et une pièce d'identité avec photo
Comment l'offre est-elle communiquée à l'invité ?
Carte d'hôte = ticket de transport | C'est le message central.
- Train & bus inclus dans la carte d'hôte, gratuit avec la carte d'hôte...
- Message : le client paie la taxe locale de € 2,60 par nuit pour cela !
- PAS: Prendre le bus et le train gratuitement/gratuitement, etc.
Que devrais-je faire en tant qu'hôte ?
- Wipptalcard = envoyer numériquement ou imprimer la carte d'hôte
- Etablir & envoyer un "bon d'arrivée" à l'invité s'il souhaite arriver en public
- Information du client sur cette offre dans la Wipptal Card
- Mettre en place/afficher les horaires de bus et de train
- Recommander l'application VVT SmartRide aux clients / la télécharger soi-même - l'application contient des informations sur les horaires de tous les transports publics dans toute l'Autriche (temps réel) & le Tyrol du Sud.
- Informations sur l'offre Wipptal Card = mentionner le billet sur ton propre site web
Quelles sont les informations importantes pour le client avant son arrivée ?
Arrivée en train et en bus
- Placer clairement sur la page d'accueil ou dans un menu spécifique
- Indiquer les gares de grandes lignes les plus proches (Innsbruck/Brenner)
- Indiquer la cadence de connexion entre le RER et les bus régionaux (par ex. toutes les heures)
- Lien vers les horaires sur www.vvt.at ou intégration d'un planificateur d'itinéraire (élément à demander gratuitement auprès de TVB)
- Infos sur le service de location sur place (vélo, ski, etc.) à cause des bagages
- Expliquer ce que sont le bon de transport et la Wipptal Card
- Utiliser des images, citer un texte court avec les avantages
Dernier kilomètre - de l'arrêt de train/bus au logement
- Nommer le dernier arrêt et donner une brève description de l'itinéraire vers la maison
- Prise en charge à la gare avec le bus de l'hôtel, si possible
- Mentionner les services de taxi (pour les infos, voir le Wipptal Guide dans le journal des visiteurs)
- Navette tyrolienne : de la gare de train directement à l'hôtel(www.tirolshuttle.at)
- Voiture de location : ÖBB Rail & Drive site Innsbruck(www.railanddrive.at)
Mobilité sur place - bus, train, taxi, vélo électrique, etc.
- Décrire précisément l'emplacement de la maison
- Quelle est la distance à pied en minutes/mètres jusqu'à l'arrêt de bus/la gare/la location de vélos/la location de voitures électriques le plus proche ?
- Rappel de l'offre sur la carte d'hôte
- Comment aller de A à B ? (Horaires sur www.vvt.at ou indication de l'application VVT SmartRide pour une utilisation facile - à télécharger)
- Diriger les services de taxi de la région