Ton entrée Feratel
Tu te demandes pourquoi tu ne peux pas obtenir de réservation via l'office du tourisme ? Alors regarde d'abord ton inscription Feratel sur notre site web www.wipptal.at et vérifie qu'il est toujours à jour. Avec quelques conseils, tu peux améliorer ta présence sur notre page d'accueil de manière significative et générer ainsi des réservations.
La recherche de logement - comment ça marche
Le client consulte déjà le site Internet du TVB pendant la phase d'inspiration de ses prochaines vacances. Il sait déjà où il veut passer ses vacances et se renseigne sur les activités et les possibilités qui existent sur place. Une fois qu'il a fait cela sur le site web du TVB, il regardera peut-être encore dans la liste des hébergements quels sont les hébergements qui conviennent. Moins il reste de temps avant les vacances, plus le client cherche à savoir s'il y a encore des places libres.
En effectuant une recherche sur notre page d'accueil www.wipptal.at, seules les entreprises qui peuvent être réservées en ligne et qui sont libres dans les calendriers apparaissent dans les résultats de la recherche ! Ceux qui ne sont pas réservables ou qui n'affichent jamais leurs disponibilités n'apparaissent jamais dans les résultats et n'ont donc aucune chance d'être réservés.
Conseils pour plus de réservations
Entretenir régulièrement le calendrier Feratel
Les disponibilités dans le calendrier Feratel devraient toujours être activées environ 6 mois à l'avance et les prix devraient être mis à jour au moins 6 mois à l'avance. Ainsi, les hôtes peuvent réserver leur logement directement sur le site. Lorsque les clients viennent directement à notre bureau d'information ou demandent des informations par téléphone ou par e-mail, nous nous concentrons sur les entreprises qui ont mis à jour leur calendrier avec les prix actuels et qui l'ont activé. Nous garantissons ainsi une offre rapide et le meilleur service client possible.
Avoir au moins 10 images récentes et belles dans l'inscription
Les images sont décisives pour la réservation ! Pour les logements qui apparaissent dans les résultats de recherche, les clients cliquent ensuite sur la vue détaillée et regardent les images en tout premier lieu. Les statistiques montrent que seulement 20% des clients lisent les textes ! Les images sont donc la chose la plus importante lors de l'inscription sur le site TVB. S'il existe une autre page d'accueil (surtout pour les hôtels), les statistiques montrent que plus de 90% cliquent sur la page d'accueil de l'hébergement. S'il y a aussi une possibilité de réserver directement, ils le font directement. Il se peut donc qu'un client trouve l'établissement sur le site TVB, mais qu'aucune réservation ne soit effectuée.
Profite de notre service photo : on se fera un plaisir de passer chez toi gratuitement pour prendre de nouvelles photos chez nos hôtes proposant des chambres chez l'habitant (jusqu'à 10 lits).
Atteindre un score de contenu de 80
Le Content Score indique la qualité des données de l'inscription Feratel de l'hébergement. Le Content Score doit être d'au moins 80% pour que l'hébergement soit affiché sur Feratel et pour que les portails de réservation affiliés à l'accord de coopération avec Feratel puissent être utilisés (voir plus bas). Plus l'inscription est bonne, plus la probabilité que le client réserve le logement est grande. Les critères suivants sont à prendre en compte :
- Le logement doit être au moins "réservable sur demande" - idéalement, directement "réservable" et le calendrier est validé au moins six mois dans le futur.
- Le nombre et la qualité des photos sont suffisants (si ce n'est pas le cas, tu le verras directement sur la photo. Celle-ci est alors marquée par un cadre rouge et un indicatif d'appel).
- Les textes de description de l'hébergement, les conditions en allemand et en anglais, ainsi que l'équipement de l'hébergement et les produits respectifs (chambres, appartements) sont indiqués.
Utiliser l'accord de coopération Feratel
Grâce à un accord de coopération entre l'établissement et l'office de tourisme de Wipptal, d'autres portails de réservation, comme HRS Holidays, Holidu, Bestfewo, Fewobird, etc., peuvent être reliés à la fiche Feratel via le gestionnaire de ventes et alimentés avec les données saisies. Concrètement, toutes les données créées dans Feratel sont transmises à ces plateformes via une interface, ce qui ne te demande aucun effort supplémentaire. Contrairement à une réservation directe sur wipptal.at, ces plateformes facturent toutefois des commissions pour chaque réservation , que l'office de tourisme de Wipptal refacture à l'établissement.